キャスティング
CASTING
役割はそれぞれ。
しかし「最高のおもてなしをする」という目指す頂はおなじ。
群馬トヨペットでは、一人ひとりが明確な役割を担って仕事をしています。しかし、だからといって個人プレーではありません。「一人ひとりが群馬トヨペット」の自覚をもち、個々の力を結集して、チームという大きな力でお客さまに最高のおもてなしをする、という目指す頂は一緒です。群馬トヨペットの舞台で活躍する、それぞれの職種をご紹介します。
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営業スタッフ
ご来店されたお客さまへ最適なクルマをご提案し、ご購入後は、定期点検などをつうじて末永くカーライフをサポートします。お客さまに寄り添い続けるパートナーとして活躍する、お客さまの笑顔に最も近い存在です。
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ショールームスタッフ
お客さまのお出迎えから、おもてなしをする「店舗の顔」であると同時に、営業スタッフやサービスエンジニアの橋渡し役として、店舗全体をコーディネートする「縁の下の力持ち」。お客さまに、店内での快適な時間をご提供する大切な役割です。
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サービスエンジニア
定期点検、車検、修理などの整備をつうじて「安心・安全」をご提供する、お客さまの命を守る重要な仕事です。日に日にスキルアップしていく自分の成長を肌で感じることができます。お客さまからの「調子良くなったよ！ありがとう」の言葉は最高のごほうび。
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店長・副店長
営業スタッフ、ショールームスタッフ、サービスエンジニアをまとめる店舗の「司令塔」。つねに全体に気を配り、個々がもつ力を「チームの力」に昇華させ、お客さまに最高のおもてなしをご提供する環境を整える。
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本部スタッフ
群馬トヨペットの社員が、もっと楽しく、やりがいをもてるようにするには。もっとお客さまに愛される企業になるためには。日々、社員満足度（ES）と顧客満足度（CS）を向上するための、施策を考え、実行しています。
